CleanFlow
← Înapoi la site

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18 March 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care T2D3 SRL („noi", „nouă", „nostru"), compania din spatele CleanFlow (getcleanflow.app), colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE și legislația română aplicabilă privind protecția datelor.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal este:

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

2.1 Date pe care le furnizați direct

  • Înregistrare cont: nume, adresă de email, numele companiei, număr de telefon (opțional)
  • Facturare: nume de facturare, adresă de facturare, cod de TVA (dacă este aplicabil). Datele cardului de plată sunt procesate direct de procesatorul nostru de plăți (Stripe) și nu sunt stocate niciodată pe serverele noastre.
  • Comunicări: orice informații pe care le includeți atunci când ne contactați prin email sau canale de suport
  • Formular de acces timpuriu: adresa de email transmisă pentru a vă înscrie pe lista de așteptare

2.2 Date colectate automat

  • Date de utilizare: pagini vizitate, funcționalități utilizate, durata sesiunii, clicuri pe butoane
  • Date tehnice: adresă IP, tip și versiune browser, sistem de operare, tip de dispozitiv, fus orar, URL de referință
  • Cookie-uri și tehnologii similare: consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru detalii

2.3 Date de la terți

Putem primi informații despre dumneavoastră de la procesatorii de plăți (Stripe) pentru confirmarea tranzacțiilor și de la furnizorii de autentificare dacă utilizați autentificarea unică (SSO).

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

  • Furnizarea serviciului: crearea și gestionarea contului, procesarea plăților, trimiterea emailurilor tranzacționale (facturi, resetări de parolă, confirmări de rezervare)
  • Suport pentru clienți: răspunsul la solicitările dumneavoastră și rezolvarea problemelor
  • Îmbunătățirea produsului: analiza tiparelor de utilizare pentru a îmbunătăți funcționalitățile și experiența utilizatorului
  • Comunicări de marketing: trimiterea de actualizări de produs, buletine informative și oferte promoționale — numai cu acordul dumneavoastră și vă puteți dezabona în orice moment
  • Obligații legale: respectarea legilor, reglementărilor și proceselor legale aplicabile
  • Prevenirea fraudei și securitate: detectarea și prevenirea activităților frauduloase sau neautorizate

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare (GDPR)

  • Executarea unui contract (Art. 6(1)(b)): prelucrarea necesară pentru furnizarea serviciului CleanFlow la care v-ați abonat
  • Interese legitime (Art. 6(1)(f)): analitica, securitatea, prevenirea fraudei, îmbunătățirea produsului nostru
  • Consimțământ (Art. 6(1)(a)): emailuri de marketing și cookie-uri non-esențiale — vă puteți retrage consimțământul în orice moment
  • Obligație legală (Art. 6(1)(c)): păstrarea facturilor și evidențelor financiare conform legislației fiscale române

5. Retenția Datelor

  • Date cont activ: păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ
  • După ștergerea contului: datele cu caracter personal sunt șterse în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să le păstrăm
  • Evidențe financiare: facturile și datele de facturare sunt păstrate timp de 10 ani conform legislației fiscale române
  • Copii de rezervă: copiile de rezervă criptate pot păstra datele timp de până la 90 de zile după ștergerea din sistemele live

6. Partajarea Datelor și Terți

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Partajăm datele numai cu:

  • Stripe: procesarea plăților (Stripe este certificat PCI-DSS)
  • Furnizori de infrastructură cloud: servicii de găzduire și baze de date (procesate în UE/SEE sau sub Clauze Contractuale Standard)
  • Servicii de livrare email: pentru emailuri tranzacționale și de marketing
  • Instrumente de analitica: numai date anonimizate sau pseudonimizate; nicio dată cu caracter personal nu este vândută agenților de publicitate
  • Autorități legale: dacă este solicitat de lege, ordin judecătoresc sau pentru a ne proteja drepturile legale

Toți procesatorii terți sunt obligați contractual să prelucreze datele numai conform instrucțiunilor noastre și în conformitate cu GDPR.

7. Transferuri Internaționale

Ne propunem să prelucrăm datele dumneavoastră în UE/SEE. Acolo unde au loc transferuri în afara SEE (de exemplu, cu furnizorii de servicii din SUA), ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau pe alte mecanisme de transfer adecvate pentru a asigura că datele dumneavoastră primesc o protecție echivalentă.

8. Drepturile Dumneavoastră

În baza GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal
  • Dreptul la restricționare: solicitați să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
  • Dreptul la portabilitatea datelor: primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat
  • Dreptul de a obiecta: obiectați la prelucrarea bazată pe interese legitime sau pentru marketing direct
  • Dreptul de a retrage consimțământul: acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, retrageți-l în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți-ne un email la hello@usecleanflow.app. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice standard în industrie pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, incluzând criptarea TLS în tranzit, criptarea în repaus, controale de acces și revizuiri de securitate periodice. Nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură; cu toate acestea, ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile comercial pentru a proteja datele dumneavoastră.

11. Copii

CleanFlow nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă credeți că am colectat inadvertent astfel de date, vă rugăm să ne contactați și le vom șterge prompt.

12. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Data „ultimei actualizări" din partea de sus a acestei pagini reflectă cea mai recentă revizuire.

13. Contact și Reclamații

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la hello@usecleanflow.app.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere română a protecției datelor (ANSPDCP):

  • Website: www.dataprotection.ro
  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România